Двухфакторная аутентификация

Зачем нужна двухфакторная аутентификация?

Двухфакторная аутентификация — это ‘must-have’ мера безопасности 21-го века для всех финансовых сервисов. Помимо стандартного пароля, 2FA предполагает введение одноразового кода при каждом входе в аккаунт, а также попытке вывода средств.

Таким образом, если злоумышленник получит ваш логин и пароль, он не сможет получить доступ к аккаунту и воспользоваться вашими средствами.

Основные преимущества двухфакторной аутентификации:

• для работы не нужны дополнительные устройства, т.к. аутентификация происходит через мобильное устройство, которое, как правило, находится под рукой
• постоянная смена кода подтверждения, что является более безопасным, чем один пароль к системе

Как подключить двухфакторную аутентификацию?

Включить двухфакторную аутентификацию можно в настройках вашего аккаунта на EXMO в разделе “Защита”. Пошаговая инструкция доступна по ссылке.

Что значит использование двухфакторной авторизации "Только при входе"?

Выбор данной позиции означает, что при входе в аккаунт помимо стандартных логина и пароля будут использованы уникальные одноразовые коды. Их можно получать по SMS или с помощью приложения Google Authentication, установленного на телефоне.

Что значит использование двухфакторной авторизации "Полная защита"?

Выбор данной позиции означает, что при изменении настроек профиля, вывода средств или авторизации помимо стандартных логина и пароля будут использованы уникальные одноразовые коды.

Их можно получать по SMS или с помощью приложения Google Authentication, установленного на телефоне.

Что значит использование двухфакторной авторизации "Полная защита" – “Не использовать при выводе на “Мои счета”?

Если вы поставили галочку в окне “Не использовать при выводе на “Мои счета” при выборе опции “Полная защита”, это дает вам возможность дополнительно не подтверждать вывод средств на сохраненные реквизиты в разделе “Мои счета”.

Обратите внимание, что если вы ранее производили вывод средств на счет, но не сохранили его реквизиты в разделе “Мои счета”, либо же совершаете вывод на новый счет, который ранее не использовали, потребуется подтверждение вывода выбранным вами ранее типом аутентификации.

Как отключить двухфакторную аутентификацию?

Для того, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию на вашем EXMO аккаунте, зайдите в Настройки профиля в раздел “Защита”. Нажмите “Деактивировать” во вкладке “Ввод SMS кода” или “Google Authenticator” в зависимости от выбранного ранее метода двухфакторной аутентификации.

Что такое Google Authentication и как он работает?

Google Authenticator – это приложение для создания одноразовых кодов двухэтапной аутентификации (TOTP). Приложение поддерживается телефонами Android, iPhone и BlackBerry, а также может работать без подключения к сети Интернет.

Пользователю необходимо установить приложение на выбранное устройство, после чего начнется процесс генерации случайных кодов. Данные коды необходимо вводить в соответствующее поле при изменении настроек профиля, вывода, входа в аккаунт. Помимо приложений для мобильных устройств существуют также плагины для браузеров (например, расширение для Google Chrome).

Детальная инструкция по установке Google Authenticator доступна по ссылке.

Что делать, если мне не пришел SMS код?

Проблемы с получением СМС для авторизации или подтверждением создания задачи на вывод средств могут быть вызваны следующими причинами:

• В телефоне не достаточно места для получения смс.
• Телефон находится вне зоны действия сети.
• Иногда могут возникать проблемы, если абонент находится в роуминге.
• Проблемы у операторов мобильной связи.
• Подвисание софта телефона, в таком случае смс приходят после обновления подключения сети, перезагрузке устройства, запросе баланса.

Если смс сообщение не приходит, рекомендуем не отправлять запрос большое количество раз подряд в короткий промежуток времени. Следует повторять запрос раз в 10 минут. Если в течение 30-40 минут проблема не решится, обратитесь в службу поддержки.